Algemene Voorwaarden
1. Toepassingsgebied
1.1. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten van het evenementenbureau UldinFM voor privé-en zakelijke evenementen
1.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing in hun respectieve actuele versie op het moment van het sluiten van de overeenkomst. De laatste versie van de Algemene voorwaarden is beschikbaar op de website of op aanvraag.

2. Contractuele Partner
Het contract wordt afgesloten met het evenementenbureau UldinFM, Randstad 22 46, 1316BZ Almere, vertegenwoordigd door Andrei Vladimirovich Uldin.

3. Sluiting van het contract
3.1. De basis voor het sluiten van het contract is het respectieve aanbod van het evenementenbureau of de bestelling van de klant, waarin de omvang van de diensten en de vergoeding worden vastgelegd.
3.2. De overeenkomst tussen het Agentschap en de klant komt tot stand door een schriftelijke bevestiging van het aanbod door UldinFM. Deze bevestiging kan per e-mail of via een ander elektronisch communicatiemiddel worden verstrekt, mits zulks voldoet aan de wettelijke vereisten voor de vorm van dergelijke bevestigingen.
3.3. De omvang van onze contractuele diensten en onze vergoeding vloeit voort uit de overeenkomst op basis van ons schriftelijk aanbod. Bijkomende overeenkomsten of wijzigingen die de omvang van de contractuele diensten of de prijs wijzigen, vereisen een uitdrukkelijke instemming van de contractuele partners en moeten onmiddellijk schriftelijk (per e-mail of schriftelijk) worden vastgelegd.
3.4. Tenzij anders overeengekomen, zal de selectie van de door ons voorgestelde locaties, artiesten, leveranciers en onderaannemers door de klant worden gemaakt.
Indien de klant wenst dat wij namens hem en voor zijn rekening rechtsgeldige verklaringen afleggen aan derden, zullen wij dit alleen doen als de klant ons uitdrukkelijk schriftelijk (per e-mail of schriftelijk) heeft geïnstrueerd en ons een overeenkomstige schriftelijke volmacht heeft gegeven. Dit geldt in het bijzonder voor verklaringen aan overheden en het sluiten van overeenkomsten voor locaties, met artiesten, leveranciers, cateraars of horecabedrijven.

4. Omvang van de diensten
4.1. Het agentschap levert diensten in het kader van de overeengekomen voorwaarden van het contract.
4.2. Het Agentschap behoudt zich het recht voor om delen van de diensten uit te besteden aan derden.
4.3. Het Agentschap is niet aansprakelijk voor diensten van derden.
4.4. Tenzij anders overeengekomen zijn de reis-en verblijfskosten voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtgever verbindt zich er tevens toe om tijdens de op-en afbouw alsook tijdens het evenement in een normale setting eten en drinken te verzorgen voor personeel, leveranciers en artiesten. Indien de opdrachtgever deze verplichting niet nakomt, zijn wij gerechtigd de daarbij behorende kosten in rekening te brengen.
4.5. Indien de opdrachtgever ons uitnodigt tot het doen van een offerte (presentatie) en indien de opdracht niet aan ons wordt gegund, zijn wij gerechtigd een redelijke vergoeding voor onze dienstverlening in rekening te brengen.
In ieder geval blijft de verstrekte conceptie ons intellectueel eigendom. Opdrachtgever is niet gerechtigd deze zonder opdracht te gebruiken voor de gevraagde of andere evenementen.

5. Prijs
5.1. Bij de inbedrijfstelling zijn wij gerechtigd om onze agentuur diensten in rekening te brengen volgens de tarieven zoals overeengekomen in de bevestigde aanbieding. Speciale tarieven voor het boeken van complete evenementen pakketten zijn alleen geldig wanneer het gehele pakket zoals aangeboden wordt geboekt. Onder complete evenementen pakketten verstaan we een bundeling van diensten zoals omschreven in onze aanbiedingen, die als een totaalpakket voor het evenement worden afgenomen
Meerwerk geïnitieerd door de klant kan in ieder geval ook achteraf gefactureerd worden conform de mondelinge of schriftelijke aanvullende overeenkomst.
De vermelde prijzen zijn exclusief de wettelijke BTW.
5.2. Het aanbod op basis van een briefing met een vrijblijvende ruwe kostenraming is meestal gratis. Een ruw concept met een niet-bindende ruwe berekening is al onderworpen aan een vergoeding. Deze agentuur vergoeding is afhankelijk van de respectieve onderzoeksinspanning en wordt gedeeltelijk gecrediteerd wanneer de bestelling wordt geplaatst.
5.3. De eerste vergadering (briefing) voor het bepalen van de doel parameters en het vastleggen van de relevante projectgegevens is meestal gratis.
Alle verdere planningsgesprekken worden vergoed met 25€/half uur.
5.4. Het Agentschap zal een factuur aan de klant voor de overeengekomen diensten.
5.5. In geval van betalingsachterstand behoudt het Agentschap zich het recht voor om vertragingsrente in rekening te brengen. De hoogte van deze rente is 5% per jaar boven de wettelijke rente zoals vastgesteld door de Nederlandse centrale bank over het verschuldigde bedrag, tenzij de wet een andere rente voorschrijft.
5.6. Tijdens de uitvoering van het evenement kan er een verschil zijn van +/- 10% van het orderbedrag. Eventuele bijkomende kosten zullen tijdig aan de opdrachtgever worden meegedeeld.
5.7. Bij overschrijding van de termijn van 120 dagen tussen de aanvaarding van de bestelling en de aanvang van het contract, behoudt UldinFM zich het recht voor om een prijswijziging door te voeren, voor zover dit redelijk is voor de contractpartner. Een dergelijke prijswijziging kan alleen worden gebaseerd op omstandigheden die, indien zij niet wordt aangepast, zouden leiden tot een daling van de winst bij UldinFM (met name een stijging van de consumentenindex, een stijging van de productie-en personeelskosten, een stijging van de aankoopprijzen).

6. Betalingsconditie
6.1. Na het plaatsen van de bestelling en facturatie voor het evenement, zal 60% van het bruto bedrag binnen zeven (7) werkdagen op de rekening van UldinFM worden overgemaakt.
6.2. Opdrachtgever zal het resterende bedrag binnen één week na het evenement, nadat de eindfactuur is overgemaakt, overmaken.

7. Annulering van het evenement
7.1. In geval van annulering van het evenement door de klant gelden de volgende voorwaarden:
vanaf 30 dagen voor aanvang: 70% van het offerte volume, min. de tot nu toe gemaakte kosten
vanaf 20 dagen voor aanvang: 80% van het offerte volume, min. de tot nu toe gemaakte kosten
vanaf 10 dagen voor aanvang: 90% van het offerte volume, min. de tot nu toe gemaakte kosten
vanaf 5 dagen voor aanvang: 95% van het offerte volume, min. de tot nu toe gemaakte kosten
een dag voor het evenement: 100% van het bedrag voor het evenement.
In geval van annulering door de klant eerder dan 30 dagen voor het evenement, zal de klant alle eerdere kosten dekken die zijn gemaakt voor de planning van het geannuleerde evenement.
7.2. In geval van annulering door de opdrachtnemer (UldinFM) komen alleen de kosten die de opdrachtnemer vóór de afwijzing heeft gemaakt voor rekening van de klant.
7.3. Het Agentschap behoudt zich het recht voor om het contract om gewichtige redenen te herroepen. Dit kan onder meer situaties van overmacht omvatten, zoals natuurrampen, pandemieën, of aanzienlijke wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. In dit geval zal het Agentschap alle reeds betaalde voorschotten terugbetalen voor diensten die nog niet zijn geleverd.

8. Aansprakelijkheid en klacht
8.1. Het Agentschap is aansprakelijk in het kader van de wettelijke bepalingen voor schade die voortvloeit uit grove nalatigheid of opzet.
8.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van contractuele verplichtingen die niet van essentieel belang zijn voor het bereiken van het hoofddoel van de overeenkomst (‘onbeduidende contractuele verplichtingen’). Hieronder vallen verplichtingen waarvan de schending geen significante invloed heeft op de algemene uitvoering van het contract en die geen betrekking hebben op fundamentele rechten en plichten die centraal staan in de overeenkomst..
8.3. Kennelijke gebreken kunnen slechts in aanmerking worden genomen indien de klacht onmiddellijk na ontvangst van de goederen of onmiddellijk na afhaling wordt ingediend. Het ruilen van door de klant verkeerd bestelde goederen is niet mogelijk voor voedingsmiddelen en luxegoederen. De kennisgeving van schade veroorzaakt door de werknemers van UldinFM moet onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na het evenement aan ons worden meegedeeld.

9. Verhuur items
9.1. Door ons gehuurde of door ons voor rekening van de opdrachtgever gebruikte zaken (hierna te noemen apparatuur) mogen slechts worden gebruikt voor het contractueel overeengekomen doel en binnen het kader van normaal gebruik. De verantwoordelijkheid voor de apparatuur en de toestand ervan na het evenement ligt bij de klant. Indien nodig draagt hij de kosten voor het reinigen of opnieuw geschikt maken van de apparatuur.
9.2. De aansprakelijkheid voor de apparatuur door de klant begint bij afhaling bij ons of levering aan de klant (aanvang van de bouw) en eindigt met teruggave aan ons of retourtransport van de klant (einde van de demontage).
De klant moet ons vergoeden voor alle schade aan de apparatuur die is opgetreden tijdens de huur-of evenement periode (vanaf het begin van de bouw tot het einde van de demontage) en niet is veroorzaakt door onze werknemers, evenals tekenen van slijtage die niet zijn veroorzaakt door hun gebruikelijke gebruik. In geval van verlies of totale storing van de apparatuur, zal de klant de vervangingswaarde van de apparatuur of de waarde van een vergelijkbaar apparaat/apparaat vervangen. Het staat de huurder vrij om binnen vier weken na verlies / totaal verlies een lagere vervangingswaarde aan te tonen.
9.3. De klant is verplicht het algemene risico van de betreffende apparatuur (verlies, diefstal, schade, aansprakelijkheid van de organisator) naar behoren en adequaat te verzekeren of te dekken met zijn bestaande verzekeringsdiensten. Daarnaast is de klant verplicht om alle nodige officiële vergunningen te verkrijgen en te voldoen aan hun eisen of voorschriften vóór aanvang van het evenement. Deze vergunningen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, eventuele benodigde toestemmingen voor het gebruik van de locatie, geluidsapparatuur, en andere relevante aspecten van het evenement die onderhevig kunnen zijn aan regelgeving..
In geval van schuld is de klant aansprakelijk voor alle gevolgschade en kosten die voortvloeien uit de onbruikbaarheid van het gehuurde object (diefstal van het gehuurde object en dus verlies van huur, aankoop van vervangende apparatuur, enz.).

10. Verhuur tenten, podia en speciale constructies
10.1. De volgende bijzondere voorwaarden gelden ook voor het ter beschikking stellen van tenten, podia en speciale constructies:
Als er officiële vergunningen (bijv. bouwvergunning) nodig zijn voor de bouw en het gebruik van onze tenten, podia en speciale constructies, moeten deze door de klant worden geregeld. Alle officiële eisen voor de aanvaarding van het gebruik met betrekking tot tenten, podia en speciale constructies moeten worden vertegenwoordigd en voldaan door de klant. Alle rechten en vergoedingen zijn voor rekening van de klant.
10.2. De verhuur van de tenten, podia en speciale constructies vindt plaats zonder nooduitgang borden en brandblussers, aangezien deze mogelijk individueel moeten worden gecoördineerd met de verantwoordelijke bouwtoezichthouder en daarom ter plaatse door de klant moeten worden verstrekt.

11. Overmacht
11.1. UldinFM is niet aansprakelijk in gevallen van overmacht, zoals natuurrampen, rellen, oorlog, terrorisme, epidemieën, enz.
11.2. In geval van overmacht wordt getracht het evenement te verplaatsen naar een nieuwe datum, overeengekomen door beide partijen. Indien het evenement niet kan worden verplaatst en definitief geannuleerd moet worden, heeft de klant recht op restitutie van de reeds betaalde bedragen, verminderd met de werkelijk gemaakte kosten tot aan het moment van overmacht. Een gedetailleerde specificatie van deze kosten zal door Serendipity Life GmbH worden verstrekt..

12. Gegevensbescherming
12.1. De verzamelde persoonsgegevens worden door UldinFM alleen in het kader van dit evenement gebruikt. UldinFM verbindt zich ertoe deze gegevens onmiddellijk na het evenement te verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting tot langer bewaren bestaat. Het agentschap zal de voorschriften inzake gegevensbescherming, zoals vastgesteld in de AVG en GDPR, naleven en alle persoonlijke gegevens van de klant vertrouwelijk behandelen. Klanten hebben het recht om toegang te vragen tot hun gegevens, deze te corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens.

13. Auteursrechten, eigendomsrechten en auteursrechtelijke bescherming
13.1.Het auteursrecht en het gebruiksrecht op alle door het Bureau gecreëerde ideeën-schetsen, suggesties, beschrijvingen, Concepten, concepten, grafieken, tekeningen en andere documenten, alsmede delen daarvan zijn eigendom van het Bureau, ongeacht de formulering, zelfs als er een vergoeding is betaald voor de presentatie. De Klant verkrijgt het gebruiksrecht slechts in de overeengekomen omvang en voor het overeengekomen doel. De klant is niet gerechtigd om dit gebruiksrecht verder over te dragen zonder de uitdrukkelijke toestemming van het agentschap. Als de prestaties van het Agentschap het oorspronkelijk overeengekomen doel en toepassingsgebied overschrijden, is hiervoor toestemming van het agentschap vereist. Het Agentschap heeft het recht hiervoor een aparte vergoeding te eisen. De overdracht van de gebruiksrechten vereist uitdrukkelijk de schriftelijke overeenkomst, die ook het bedrag van de auteursrecht kosten omvat. Het auteursrecht is niet overdraagbaar!
13.2. Behoudens schriftelijke herroeping door de klant, heeft het evenementenbureau het recht om op zijn eigen reclame media en in het bijzonder op zijn internet website met de naam en het bedrijfslogo naar de bestaande zakelijke relatie met de klant te verwijzen.

14. Aansprakelijkheid voor schade
Wij zijn alleen aansprakelijk jegens de klant voor schade indien wij, onze medewerkers, of andere plaatsvervangende agenten, schuldig zijn aan grove nalatigheid of opzet. Deze beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing op schadeclaims die voortvloeien uit de overname van een garantie door ons of uit de Wet productaansprakelijkheid, voor schade veroorzaakt door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, noch in gevallen waarin de beperking essentiële contractuele rechten en plichten zodanig zou beperken dat het doel van de Overeenkomst niet zou kunnen worden bereikt.

15. Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank, rechtskeuze
De plaats van uitvoering en bevoegde rechtbank voor geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, is Amsterdam, voor zover de contractpartner een handelaar of een publiekrechtelijke rechtspersoon is. De contractuele relatie is onderworpen aan het Nederlandse recht, met uitsluiting van de verwijzingsregels van het internationaal privaatrecht.

16. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden en scheidbaarheid clausule
16.1. Afwijkingen van deze AV dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
16.2. Mondelinge toezeggingen of nevenafspraken komen pas tot stand na schriftelijke verstrekking door de exploitant. Informatie wordt naar beste weten verstrekt, maar zonder garantie. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, evenals druk-en rekenfouten.
16.3 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of nietig wordt bevonden, verplichten partijen zich om in plaats daarvan een geldige bepaling te treffen die economisch zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke intentie van de nietige bepaling ligt. De geldigheid van de overige bepalingen blijft onaangetast.

Vanaf: April 2024